Mesures d'urgence
Afin d’assurer le bon maintien de l’organisation ainsi que la sécurité du milieu et de toutes personnes qui fréquentent le Cégep Garneau, voici les protocoles d’interventions essentiels à cette réussite commune. Il est important de prendre en considération toutes les possibilités afin d’être bien préparé puisqu’une situation d’urgence peut se présenter à tout moment.
Ces mesures d’urgence s’adressent à toute la communauté du Cégep. Il est impossible de prévoir toutes les situations d’urgence, mais la prévention demeure un outil précieux.
Sécurité du Cégep
Hall d'entrée du pavillon A
Local A-2101
418 688-8310, poste 2233 (24 heures)
securite@cegepgarneau.ca (courriel non valide 24 heures)
Urgence
911
Évacuation
Dans l'éventualité d'un événement majeur au Cégep Garneau nécessitant une évacuation générale, un signal sonore s'enclenchera et sera entendu dans tous les bâtiments.
Voici les consignes pour les évacuations d'urgence :
- Cesse toute activité.
- Suis les consignes des responsables d'évacuation des pavillons, ces derniers portent un dossard (ou un brassard) fluorescent.
- Reste calme et prend tes effets personnels seulement s'ils sont à portée de main.
- Sors rapidement par la sortie la plus proche. N'utilise pas les ascenseurs.
- Regroupe-toi à l'extérieur près des points de rassemblement.
- Ne retourne jamais à l'intérieur des bâtiments tant que le signal n'a pas été donné par les responsables externes.
Incendie
Voici les consignes en cas d’incendie :
- Reste calme.
- Éloigne toute personne à proximité de la source d'incendie.
- Déclenche l'avertisseur manuel d'incendie le plus proche et communique avec le Service de sécurité au poste 2233.
- Ferme les fenêtres et les portes à proximité de la source d'incendie.
- Évacue les lieux en suivant le protocole d'évacuation.
Lorsqu'un AVERTISSEUR EST ACTIVÉ MANUELLEMENT, un signal est envoyé au Service de sécurité du Cégep et aucune alarme n'est alors entendue. La sécurité sera en direction des lieux de l'incident et disposera de cinq minutes afin de vérifier la véracité du problème. Après cinq minutes, l'alarme générale (bruit sonore) retentira automatiquement.
Si ta vie n'est pas mise en danger et que le feu est de faible intensité, tu peux tenter d'éteindre le feu avec un extincteur portatif. Il est important de suivre les manipulations suivantes pour l'utilisation des extincteurs portatifs :
- Place-toi entre le feu et une sortie, à environ deux ou trois mètres du feu.
- Retire la goupille de protection.
- Vise la base du feu et appuyez sur le levier.
- Fais des mouvements de gauche à droite sur la largeur du feu.
- Vide l'extincteur complètement.
- Évacue les lieux, si le feu ne s'éteint pas ou si la pièce est remplie de fumée.
- Même si le feu semble éteint, il se pourrait qu'il se soit propagé dans les murs ou les planchers. Il est donc important de faire vérifier les lieux par un spécialiste et aviser la sécurité.
SI VOUS ÊTES PRIS DANS UNE PIÈCE
- Place une serviette ou un vêtement sous la porte pour éviter de laisser entrer la fumée.
- Éloigne-toi le plus possible des portes.
- Fais des signaux par une fenêtre (ne pas briser la fenêtre sauf si nécessaire).
SI VOUS ÊTES PRIS DANS LA FUMÉE
- Rampe à quatre pattes et respire par le nez dans votre chandail ou à l'aide d'un linge afin de filtrer le plus possible la fumée.
SI VOUS DEVEZ CIRCULER DANS LES FLAMMES
- Couvre-toi la tête et les cheveux.
- Retiens ton souffle.
- Dépêche-toi.
- Garde la tête baissée et les yeux fermés le plus souvent possible.
Fuite de gaz
Le Cégep est muni de certaines installations fonctionnant au gaz propane ou au gaz naturel. Toutefois, si tu constates la présence d'une fuite de gaz au propane ou de gaz naturel, il est important d'agir rapidement afin de limiter les impacts sur la santé et la sécurité des personnes fréquentant le Cégep ainsi que sur l'établissement :
- Éloigne toute personne à proximité de la fuite.
- Avise immédiatement le Service de sécurité au poste 2233.
- Aère la pièce en ouvrant les fenêtres, si possible.
- Évite de manipuler un objet qui pourrait produire une étincelle ou une flamme.
- Si possible, ferme l'alimentation de gaz.
- Ferme la porte de la pièce afin d'éviter de propager la fuite.
- Éloigne-toi le plus possible de cette pièce.
Déversement de matières dangereuses
Si tu constates un déversement de matières dangereuses, il est important d'agir rapidement afin de limiter les impacts sur la santé et la sécurité des occupants ainsi que sur l'établissement :
- Éloigne-toi et évacue toute personne à proximité du lieu du déversement.
- Ferme la porte du local touché par le déversement de matières dangereuses et ouvre une fenêtre à proximité, si possible.
- Avise le Service de sécurité du Cégep au poste 2233.
- Donne les informations sur l'événement et le(s) produit(s) déversé(s) aux agents de sécurité afin de pouvoir évaluer l'étendue des dégâts et établir les procédures à suivre.
Individu armé
Il est très difficile de prévoir ce genre d'événement spontané. La santé et la sécurité de tous sont alors mises en danger. Voici quelques actions à privilégier lorsqu'un individu armé pointe ou tire avec une arme à feu près de vous.
Il est important de garder son calme, garder le silence, éviter d'attirer l'attention de l'individu et ne jamais tenter une action pour arrêter l'individu armé.
S'il t'est possible de FUIR les lieux :
- Garde ton calme et ne déclenche pas l’avertisseur d’incendie.
- Évacue le bâtiment par la sortie la plus près et la plus sécuritaire.
- Préviens les personnes que tu croises de sortir immédiatement et de s’éloigner du bâtiment.
- Communique rapidement avec le 911 ou le Service de sécurité au poste 2233.
- Sors les mains levées (ce geste minimise les risques d’être perçu comme un suspect).
- Transmets toutes les informations que tu as observées et réponds calmement aux questions des agents de sécurité ou des policiers.
Si tu ne peux pas fuir, BARRICADE-TOI dans une pièce :
- Laisse entrer d’autres personnes si c’est sécuritaire de le faire, puis ferme la porte.
- Verrouille la porte et éteins les lumières.
- Bloque l’accès avec ce que tu as sous la main et allonge‑toi au sol, contre un mur, hors de vue des fenêtres.
- Garde le silence et mets ton téléphone en mode silencieux.
- Compose le 911 ou le poste 2233 pour signaler ta présence. Tu peux aussi accrocher un vêtement à une fenêtre si c’est sécuritaire.
- Si quelqu’un frappe à la porte, n’ouvre pas et ne réponds pas.
- Réfléchis à une façon d’évacuer si une issue sécuritaire devient accessible (sortie de secours, fenêtre).
- Ignore l’alarme incendie, sauf si tu constates des signes réels de feu.
- Attends l’intervention des policiers. Cela peut être long, mais reste barricadé et patient.
Voici quelques précisions qui pourraient t'être posées par les agents du 911 ou par les agents de sécurité :
- Où te trouves‑tu exactement?
- Dans quel local es‑tu?
- As‑tu aperçu un ou plusieurs suspects?
- L'individu a-t-il tiré? Si oui, combien de coups de feu?
- Peux‑tu décrire ce que tu as vu ou entendu?
- Où se trouve le suspect dans le bâtiment?
- Peux‑tu décrire le suspect?
- As-tu vu des blessés? Où sont-ils afin de leur porter secours?
Important
Si tu appelles le 911 avec ton téléphone portable, informe‑en les agents de sécurité pour faciliter l’arrivée des services d’urgence.
Si tu as joint le 911 avec un téléphone interne du Cégep, la sécurité sera automatiquement avisée de l’appel grâce à un système informatique (EXCLUANT LA COOP, EXPORTECH, LE SYNDICAT ET L’ASSO).
Le signal indiquera le local où a été fait l’appel et non l’emplacement de l’incident. Il est donc préférable d’appeler la sécurité pour faciliter une intervention rapide.
Menace à la bombe
Il est important de toujours prendre au sérieux ce genre d'appel. Que faire si vous recevez une menace à la bombe?
Menace à la bombe par téléphone
- Demeure calme et courtois.
- Ne coupe pas la parole à l’appelant.
- Note le numéro qui apparaît sur l’afficheur, s’il est visible.
- Essaie d’obtenir le plus d’informations possible : où la bombe aurait été placée, quand elle exploserait, pourquoi, etc.
- Communique immédiatement avec le Service de sécurité au poste 2233 dès la fin de l’appel.
- Remplis le formulaire de réception d'un appel à la bombe »
- Formulaire-de-reception-dun-appel-a-la-bombe.pdf
- Ne discute pas de cette menace avec d'autres personnes afin de ne pas modifier les informations et de ne pas créer une panique générale.
- Reste à ton poste jusqu’à l’arrivée des policiers ou des agents de sécurité.
Réception d'une lettre, d'un message texte ou d'un courriel de menace à la bombe
- Il est important de minimiser la manipulation de la lettre (ne rien jeter).
- Communique avec le Service de sécurité au poste 2233 immédiatement après la réception de la menace.
Colis suspect
Un colis suspect peut prendre plusieurs formes, et ton jugement est essentiel pour repérer quelque chose d’inhabituel. Dès que tu observes un objet qui te semble douteux, communique sans attendre avec le Service de sécurité au poste 2233.
- Ne touche pas au colis.
- Appelle immédiatement le Service de sécurité au poste 2233 après la découverte.
- Assure un périmètre de sécurité en attendant l'arrivée d'un agent de sécurité.
- Respecte les consignes qui seront émises.
Opération tempête
Il est possible que le Cégep doive suspendre ses activités, en tout ou en partie, quand une tempête le justifie. La décision est prise par la Direction générale et est rapidement diffusée à la communauté.
Critères considérés dans la prise de décision
- Les conditions et les prévisions météorologiques diffusées par Environnement Canada.
- La difficulté pour les sociétés de transport en commun de maintenir le service.
- L'état des routes observé par le ministère des Transports du Québec.
- L'état des stationnements et des rues ainsi que l'entrée des pavillons observé par le personnel affecté à la sécurité.
La décision est prise selon les séquences suivantes :
- 6 h 30 en prévision des activités de l'avant-midi.
- 10 h 30 en prévision des activités de l'après-midi.
- 15 h 30 en prévision des activités en soirée.
Où s'informer?
- Portail Omnivox
- Site Espace étudiant
- Site Web
- Médias
Qu'est-ce qui est fermé?
Le Cégep peut annoncer la suspension des cours et des stages pour une durée d'une demi-journée ou d'une journée complète. Selon le moment de la prise de décision et l'état de la situation, certaines activités peuvent être maintenues, telles que : les cours de la Formation continue, les activités sportives et culturelles, les services offerts à la population extérieure, les stages, etc.
Panne d'électricité
Lorsqu'une panne d’électricité survient, il est important d’aviser le Service de sécurité au poste 2233 le plus rapidement possible et de suivre les indications données. Le Cégep est muni de génératrices qui maintiennent les services d’urgence. Hydro-Québec sera contactée afin d’évaluer l’ampleur de la panne.
Quelques consignes de sécurité
- Garde ton calme. L’éclairage d’urgence ne devrait pas tarder.
- N’utilise pas de flammes pour vous éclairer (danger d’incendie), utilise plutôt une lampe de poche ou ton cellulaire.
- Emprunte les escaliers pour regagner ta classe puisque les ascenseurs ne seront pas accessibles.
- Si tu es dans un ascenseur en panne, utilise le téléphone d’urgence situé à l’intérieur de la cabine pour indiquer ta présence.
- Suis les directives émises par l’autorité du Cégep.
Drogues et alcool
Il est strictement interdit de consommer, de distribuer, de vendre ou d'être trouvé sous l'effet de l'alcool ou de drogues illicites sur tout le site du Cégep Garneau.
Si une personne se présente au Cégep sous l'effet de l'alcool ou de drogues illicites :
- Reste calme.
- Évite de la confronter.
- Avise le Service de sécurité au poste 2233 en mentionnant tous les éléments de la situation.
Si une personne consomme, distribue ou vend de l'alcool et des drogues illicites sur le site du Cégep :
- Reste calme.
- Avise le Service de sécurité au poste 2233 en mentionnant tous les éléments de la situation.
Premiers soins
Plusieurs personnes formées en secourisme sont présentes dans le Cégep, en plus du premier répondant médical et des agents de sécurité. Personne n’est à l’abri d’un accident ou d’un malaise. Certains locaux affichent une croix rouge sur leur porte pour indiquer l’emplacement d’une trousse de premiers soins.
Si quelqu’un éprouve un problème de santé ou est victime d’un accident, mineur ou majeur, suis les directives suivantes :
- Reste calme.
- Avise le Service de sécurité au poste 2233 en décrivant la situation pour qu’un premier répondant ou un secouriste puisse se rendre rapidement sur place, ou compose le 911.
À propos des appels d’urgence
- Si tu appelles le 911 avec ton téléphone portable, informe-en les agents de sécurité pour faciliter l’arrivée des ambulanciers.
- Si tu appelles le 911 avec un téléphone interne du Cégep, la sécurité sera automatiquement avisée de l’appel grâce à un système informatique (EXCLUANT LA COOP, EXPORTECH, LE SYNDICAT ET L’ASSO). Le signal indiquera le local où a été fait l’appel et non l’emplacement de l’incident. Il est donc préférable d’appeler la sécurité pour faciliter une intervention rapide.
- Interviens seulement si ta propre sécurité n’est pas en danger.
- Évite de déplacer la victime.
- Offre ton soutien, même si la personne est inconsciente.
- Mentionne que les secours ont été appelés.
- Donne les premiers soins selon tes compétences.
- À l'arrivée du premier répondant médical ou des agents de sécurité, explique en détail la situation et ces derniers prendront en charge la situation.